Zásady ochrany osobních údajů
Účinnost od: 1. ledna 2025
1. Úvod a základní informace
Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů platformy BALANYA. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen "GDPR").
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Zavazujeme se k transparentnímu a odpovědnému zpracování vašich osobních údajů. Tyto zásady vysvětlují, jaká práva máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů a jak je můžete uplatnit.
Správce osobních údajů: BALANYA je správcem vašich osobních údajů v souladu s GDPR. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje
Jméno a příjmení, které uvádíte při registraci nebo vyplnění kontaktního formuláře.
Kontaktní údaje
E-mailová adresa pro komunikaci a zasílání informací o programu BALANYA.
Informace o zájmech
Údaje o vašich zkušenostech s jógou, preferované oblasti zájmu a důvody vašeho zájmu o naše služby, které uvádíte dobrovolně.
Technické údaje
IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, údaje o návštěvách webu získané prostřednictvím cookies (více informací v našich Zásadách cookies).
3. Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních důvodů:
Poskytování služeb
Zpracování vašich údajů pro poskytnutí přístupu k programu BALANYA, zasílání materiálů a komunikaci.
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Marketingová komunikace
Zasílání newsletterů, novinek o programech a vzdělávacích materiálů na základě vašeho souhlasu.
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Zlepšování služeb
Analýza využívání webu a služeb za účelem jejich zlepšení a personalizace.
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Plnění právních povinností
Zpracování údajů pro účely účetnictví, daní a dalších právních požadavků.
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
4. Doba uložení osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Údaje pro poskytování služeb: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 5 let pro účetní doklady).
- Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo po dobu 3 let od poslední interakce, pokud souhlas neodvoláte dříve.
- Údaje z cookies: V souladu s nastaveními v našich Zásadách cookies, typicky maximálně 24 měsíců.
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je však předávat následującím kategoriím příjemců:
Poskytovatelé IT služeb: Hosting, e-mailové služby a analytické nástroje, kteří jednají jako zpracovatelé podle našich pokynů.
Platební služby: V případě plateb online předáváme nezbytné údaje platebním bránám pro zpracování transakce.
Orgány státní správy: V rozsahu a za podmínek stanovených právními předpisy.
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s čl. 28 GDPR, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
📋 Právo na přístup
Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.
✏️ Právo na opravu
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
🗑️ Právo na výmaz
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").
🚫 Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.
📦 Právo na přenositelnost
Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
✋ Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu nebo na základě oprávněného zájmu.
Jak uplatnit svá práva: Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení žádosti.
Stížnost u dozorového úřadu: Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR.
7. Bezpečnost osobních údajů
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás klíčová. Implementovali jsme technická a organizační opatření k zajištění vysoké úrovně bezpečnosti:
Šifrování dat při přenosu i uložení pomocí moderních kryptografických standardů
Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro autorizované osoby
Pravidelné zálohy a plán obnovy dat v případě incidentu
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
Přestože uplatňujeme veškerá přiměřená bezpečnostní opatření, žádný systém není zcela imunní vůči hrozbám. V případě zjištění narušení bezpečnosti osobních údajů budeme postupovat v souladu s GDPR a neprodleně vás informujeme.
8. Cookies a sledovací technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme, k jakým účelům a jak můžete spravovat své preference, najdete v našich Zásadách cookies.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich praktikách nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Datum poslední aktualizace najdete v záhlaví tohoto dokumentu.
10. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na naší hlavní stránce.
Vynasnažíme se odpovědět na všechny dotazy co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od obdržení vaší žádosti. Vaše soukromí a důvěra jsou pro nás prioritou.