Obchodní podmínky
Účinnost od: 1. ledna 2025
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy BALANYA (dále jen "poskytovatel") a uživateli služeb (dále jen "klient" nebo "uživatel") v souvislosti s využíváním služeb poskytovaných prostřednictvím webových stránek a souvisejících platforem.
BALANYA je vzdělávací a informační platforma zaměřená na jógu, meditaci a wellness pro moderní pracující profesionály. Naším cílem je pomoci vám najít rovnováhu mezi prací a osobním životem prostřednictvím přístupných a efektivních cvičebních programů.
Důležité: Používáním služeb BALANYA vyjadřujete svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, služby prosím nepoužívejte.
2. Vymezení pojmů
Poskytovatel
Provozovatel platformy BALANYA, který poskytuje vzdělávací programy, materiály a služby v oblasti jógy a wellness.
Klient / Uživatel
Fyzická osoba, která využívá služby poskytovatele, registruje se na platformě nebo odebírá vzdělávací materiály.
Služby
Veškeré programy, kurzy, materiály, návody a konzultace poskytované prostřednictvím platformy BALANYA, včetně online a offline obsahu.
Program
Strukturovaná série cvičení, meditací a vzdělávacích materiálů zaměřených na konkrétní cíle, například "10 minut pro sebe".
3. Popis služeb
BALANYA poskytuje následující kategorie služeb:
Vzdělávací programy
Strukturované online programy zaměřené na jógu, meditaci a work-life balance. Programy jsou navrženy tak, aby vyhovovaly různým úrovním zkušeností a časovým možnostem uživatelů.
Obsahuje: video lekce, textové materiály, cvičební plány, sledování pokroku
Informační obsah
Články, návody, tipy a rady týkající se jógy, meditace, mindfulness a zdravého životního stylu. Veškerý obsah je poskytován výhradně pro vzdělávací účely.
Obsahuje: blog články, newslettery, e-knihy, infografiky
Komunitní funkce
Možnost komunikace s dalšími uživateli, sdílení zkušeností a vzájemné podpory v rámci bezpečného online prostředí.
Obsahuje: diskusní fóra, skupinové výzvy, sdílení pokroku
Upozornění: Služby BALANYA jsou určeny výhradně pro vzdělávací a informační účely. Neposkytujeme lékařské poradenství, diagnostiku ani léčbu. Před zahájením jakéhokoli nového cvičebního programu se poraďte se svým lékařem.
4. Registrace a účet uživatele
Pro přístup k některým službám je nutná registrace:
Věrohodné údaje: Uživatel se zavazuje poskytovat pravdivé a aktuální informace při registraci.
Ochrana přístupových údajů: Uživatel je odpovědný za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu na svém účtu.
Věková hranice: Služby jsou určeny osobám starším 18 let. Nezletilé osoby mohou služby využívat pouze se souhlasem zákonného zástupce.
Jeden účet na osobu: Každý uživatel smí vlastnit pouze jeden aktivní účet.
Zrušení účtu: Uživatel může kdykoliv požádat o zrušení svého účtu kontaktováním poskytovatele.
5. Ceny a platební podmínky
Poskytovatel nabízí jak bezplatné, tak placené služby:
Bezplatné služby
- • Základní vzdělávací články
- • Úvodní cvičební sekvence
- • Newsletter s tipy
- • Přístup ke komunitnímu fóru
Placené služby
- • Premium programy a kurzy
- • Rozšířená video knihovna
- • Personalizované plány
- • Prémiový obsah a materiály
Ceny v českých korunách (CZK): Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují DPH, pokud je to relevantní.
Změny cen: Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny. Změny se vztahují pouze na nové objednávky, stávající předplatné zůstává nezměněno po dobu jeho trvání.
Platební metody: Platby jsou přijímány prostřednictvím bezpečných platebních bran (platební karty, bankovní převody).
Automatické obnovení: U předplatných služeb dochází k automatickému obnovení, pokud není zrušeno minimálně 48 hodin před koncem období.
6. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje:
Poskytovat služby v souladu s těmito podmínkami a v odpovídající kvalitě
Chránit osobní údaje uživatelů v souladu s GDPR a Zásadami ochrany osobních údajů
Poskytovat technickou podporu a odpovídat na dotazy uživatelů v přiměřené době
Průběžně aktualizovat a zlepšovat nabízené služby
Poskytovatel má právo:
Pozastavit nebo zrušit přístup uživatele při porušení těchto podmínek
Upravovat nebo ukončit poskytování určitých služeb s předchozím oznámením
Provádět plánované technické přestávky pro údržbu systému
7. Práva a povinnosti uživatele
Uživatel se zavazuje:
Používat služby v souladu s těmito podmínkami a platnou legislativou
Respektovat autorská práva a duševní vlastnictví poskytovatele
Neposkytovat svůj přístup třetím osobám
Neprovádět jakékoli aktivity, které by mohly poškodit platformu nebo ostatní uživatele
Uživatel má právo:
Přístup ke službám, za které zaplatil, po celou dobu platnosti
Zrušit předplatné v souladu s podmínkami pro zrušení
Požadovat vrácení peněz v případech stanovených zákonem
8. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
V souladu s právními předpisy České republiky máte právo na odstoupení od smlouvy:
14denní lhůta pro odstoupení
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.
Výjimka: U služeb, které byly na vaši žádost plně poskytnuty před uplynutím 14denní lhůty, nelze odstoupit. Pokud požadujete okamžitý přístup k placeným službám, výslovně souhlasíte se ztrátou práva na odstoupení.
Vrácení peněz: V případě oprávněného odstoupení vrátíme všechny platby do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.
Zrušení předplatného: Předplatné můžete zrušit kdykoliv. Zrušení je účinné ke konci aktuálního předplaceného období.
Částečné vrácení: V případě zrušení v průběhu předplaceného období nedochází k poměrnému vrácení částky, s výjimkou případů stanovených zákonem.
9. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah dostupný prostřednictvím platformy BALANYA, včetně textů, grafiky, videí, zvuků, značek a dalších materiálů, je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví.
Zakázané činnosti: Reprodukce, distribuce, veřejné šíření nebo úpravy obsahu bez výslovného písemného souhlasu poskytovatele
Komerční využití obsahu, stahování pro redistribuci nebo prodej třetím stranám
Povolené použití: Osobní nekomerční použití obsahu v rámci služeb BALANYA
Porušení práv duševního vlastnictví může vést k ukončení vašeho přístupu ke službám a k právním krokům ze strany poskytovatele.
10. Omezení odpovědnosti
⚠️ Důležité upozornění
Služby BALANYA jsou poskytovány výhradně pro vzdělávací a informační účely. Neposkytujeme lékařské poradenství, diagnostiku ani léčbu. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli následky vyplývající z používání našich služeb.
Zdravotní rizika
Před začátkem jakéhokoli cvičebního programu se poraďte se svým lékařem. Jóga a fyzická aktivita může být nevhodná pro osoby s určitými zdravotními stavy.
Individuální výsledky
Výsledky jsou individuální a závisí na mnoha faktorech. Neposkytujeme žádné záruky ohledně konkrétních výsledků.
Technické problémy
Poskytovatel nenese odpovědnost za dočasnou nedostupnost služeb způsobenou technickými problémy nebo vyšší mocí.
11. Změny obchodních podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. O významných změnách budou uživatelé informováni minimálně 30 dní předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě.
Pokračováním v používání služeb po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s upravenými podmínkami. Pokud se změnami nesouhlasíte, máte právo ukončit používání služeb.
12. Závěrečná ustanovení
Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými českými soudy.
Oddělitelnost ustanovení
Pokud je jakékoli ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti.
Řešení sporů
V případě sporu mezi poskytovatelem a spotřebitelem má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo na subjekt mimosoudního řešení sporů.
Kontakt
Pro jakékoli dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na hlavní stránce.
13. Odmítnutí odpovědnosti
Informace poskytované prostřednictvím platformy BALANYA jsou určeny výhradně pro vzdělávací a informační účely.
Před začátkem jakéhokoli programu fyzické aktivity, jógy nebo meditace se poraďte se svým lékařem nebo kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem. Výsledky jsou individuální a závisí na osobních předpokladech, pravidelnosti praxe, celkovém zdravotním stavu a dalších faktorech.
Program BALANYA není určen k diagnostice, léčbě ani prevenci jakýchkoli zdravotních stavů. Pokud máte jakékoli zdravotní obavy nebo konkrétní zdravotní stav, před začátkem našich programů se vždy poraďte s lékařem.